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實(shí)踐總結(jié):P2P平臺(tái)好友邀請(qǐng)功能調(diào)研

建站經(jīng)驗(yàn)

導(dǎo)讀:A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目春季招商 好項(xiàng)目招代理無(wú)憂(yōu)p2p平臺(tái)搭建邀請(qǐng)?bào)w系一定要根據(jù)平臺(tái)的具體情況而定,量力而行,有多少錢(qián)辦多少事,時(shí)時(shí)刻刻把安全牢記心中,特別是用戶(hù)的信息安全和資金安全。

發(fā)表日期:2020-02-21

文章編輯:興田科技

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A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目春季招商 好項(xiàng)目招代理無(wú)憂(yōu)

p2p平臺(tái)搭建邀請(qǐng)?bào)w系一定要根據(jù)平臺(tái)的具體情況而定,量力而行,有多少錢(qián)辦多少事,時(shí)時(shí)刻刻把安全牢記心中,特別是用戶(hù)的信息安全和資金安全。

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一、做功能調(diào)研分析的背景是什么?

最近公司新上線(xiàn)的p2p平臺(tái)的需要搭建一套好友邀請(qǐng)機(jī)制,輔助進(jìn)行平臺(tái)的線(xiàn)上推廣運(yùn)營(yíng)。

但大家對(duì)于如何搭建一個(gè)完善的邀請(qǐng)?bào)w系都沒(méi)有具體的概念,只能含含糊糊的說(shuō)出來(lái)要干嘛要干嘛,一旦到具體的業(yè)務(wù)流程、需求分析上就說(shuō)不清楚了,所以才有了這次調(diào)研,主要是想看看人家是怎么做的,有哪些需要注意的地方。

二、目的是什么?

了解、借鑒p2p平臺(tái)常見(jiàn)的好友邀請(qǐng)機(jī)制,邀請(qǐng)功能業(yè)務(wù)流程,功能設(shè)計(jì),最后能得出一些實(shí)用性的結(jié)論,快速進(jìn)行邀請(qǐng)機(jī)制的需求分析,避免在自己平臺(tái)做需求分析的過(guò)程中踩坑。

三、達(dá)成這個(gè)目的需要完成哪些工作?

3.1選擇合適的目標(biāo)產(chǎn)品來(lái)做分析

調(diào)研調(diào)研,總得先有個(gè)對(duì)象才行吧,怎么選呢?簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是直接上網(wǎng)貸之家看看排名,選擇大平臺(tái)。如果時(shí)間足夠的話(huà)就把主要的幾個(gè)下載出來(lái)逐個(gè)大概看一下,玩過(guò)一遍就知道要選擇哪幾個(gè)平臺(tái)進(jìn)行深度梳理了。

本次選擇了“小贏理財(cái)、團(tuán)貸網(wǎng)、ppmoney、人人貸、網(wǎng)信”等幾個(gè)平臺(tái),從業(yè)務(wù)邏輯、功能設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行梳理,總結(jié)歸納出新平臺(tái)好友邀請(qǐng)?bào)w系搭建的關(guān)鍵點(diǎn)。

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3.2了解該功能主要的用戶(hù)類(lèi)別,使用場(chǎng)景

在開(kāi)始正式功能的梳理之前,我們首先來(lái)看一下都有哪些人會(huì)在什么樣的場(chǎng)景下使用到這個(gè)功能(不需要到具體的用戶(hù)畫(huà)像,這里主要搞清楚有哪些用戶(hù)會(huì)涉及這個(gè)功能)。

我們不妨把p2p平臺(tái)涉及到的全部用戶(hù)類(lèi)型都列出來(lái):

投資人

借款人

運(yùn)營(yíng)人員

業(yè)務(wù)人員

逐一分析。

投資人:即平臺(tái)的主要用戶(hù),資產(chǎn)端。設(shè)想一下,假設(shè)我們自己作為一名普通用戶(hù)(投資人),在什么情況下我們會(huì)去邀請(qǐng)自己的好友來(lái)注冊(cè)平臺(tái)并參加投資呢?我想總體的原因大概也就是以下兩點(diǎn):

平臺(tái)好,安全穩(wěn)健收益理想,發(fā)自?xún)?nèi)心的想叫上親朋好友一起賺錢(qián);

褥羊毛,邀請(qǐng)好友注冊(cè)能得錢(qián),我是為了那點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)而來(lái)的。

也就是說(shuō),不論什么原因,我邀請(qǐng)好友注冊(cè),最本質(zhì)的原因還是為了掙錢(qián),錢(qián)才是動(dòng)力的源泉。

借款人:我在平臺(tái)借錢(qián)了,我會(huì)邀請(qǐng)好友來(lái)投資嗎?好像不會(huì),所以在借款人的角度,這個(gè)功能借應(yīng)該基本用不上。

運(yùn)營(yíng)人員:平臺(tái)需要用戶(hù),需要成交量,這是一個(gè)很好用的工具,用得好能夠起到事半功倍的效果。所以運(yùn)營(yíng)人員也是邀請(qǐng)功能的主要用戶(hù)。

舉個(gè)例子,平臺(tái)新上線(xiàn),初期目標(biāo)是提高平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量,所以運(yùn)營(yíng)人員結(jié)合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)預(yù)算開(kāi)展了一個(gè)“邀請(qǐng)好友注冊(cè),贏取現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)”的活動(dòng),以達(dá)到增加平臺(tái)初期注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量的目的。

業(yè)務(wù)人員:業(yè)務(wù)人員與運(yùn)營(yíng)人員的主要區(qū)別在于,業(yè)務(wù)人員身上背負(fù)的可能是很直接的個(gè)人業(yè)務(wù)績(jī)效,有可能是拉來(lái)投資,也有可能是注冊(cè)人數(shù)。所以在搭建平臺(tái)的邀請(qǐng)?bào)w系時(shí)也應(yīng)當(dāng)考慮到業(yè)務(wù)人員的使用體驗(yàn),如查看下級(jí)人數(shù)、投資情況、收入情況等,直觀的數(shù)據(jù)展示能夠激勵(lì)業(yè)務(wù)人員更好的完成任務(wù)。

舉個(gè)例子,我是某新上線(xiàn)平臺(tái)的業(yè)務(wù)人員,這個(gè)月公司下達(dá)了考核任務(wù)指標(biāo),要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員必須邀請(qǐng)至少30個(gè)新用戶(hù)注冊(cè),并完成實(shí)名認(rèn)證。于是我就需要用到平臺(tái)的個(gè)人邀請(qǐng)碼發(fā)送給我的客戶(hù)進(jìn)行注冊(cè),并指導(dǎo)他完成實(shí)名,我還需要能夠在邀請(qǐng)頁(yè)面查看我邀請(qǐng)了哪些人完成了注冊(cè),是否已經(jīng)實(shí)名了,獲得收益的到賬情況等。

綜合以上,我們不難看出,邀請(qǐng)功能的主要使用者就是投資人、運(yùn)營(yíng)人員、業(yè)務(wù)人員,其中投資人是主體用戶(hù)。當(dāng)然,以上都是我們根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的一些判斷,具體是怎樣的我們還應(yīng)該進(jìn)行更細(xì)致的用戶(hù)調(diào)研才能得到一個(gè)明確的結(jié)論。

3.3盡可能找到這樣的用戶(hù)做一個(gè)簡(jiǎn)單的訪(fǎng)談

略。

3.4從用戶(hù)視角理清楚產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)邏輯?

這里強(qiáng)調(diào)的是從用戶(hù)視角出發(fā),什么是用戶(hù)視角?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是把自己當(dāng)做用戶(hù),觀察這個(gè)功能從頭到尾是如何實(shí)現(xiàn)的,需要經(jīng)過(guò)哪些步驟。為什么要用用戶(hù)視角去看呢?因?yàn)樽约合氲暮陀脩?hù)想的很多時(shí)候并不是一回事,這就可能會(huì)導(dǎo)致在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上會(huì)弄出來(lái)一個(gè)奇葩的業(yè)務(wù)流程,也就很難達(dá)到我們優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的目的了。

首先我們先來(lái)捋一捋以上所列的產(chǎn)品邀請(qǐng)機(jī)制中都有哪些具體的獎(jiǎng)勵(lì)玩法和相應(yīng)的功能點(diǎn)。

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大體上過(guò)了一遍之后我們心里大概也有了一些認(rèn)知,一般p2p平臺(tái)主要有以下幾種邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型:

邀請(qǐng)好友注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì);

好友首投獎(jiǎng)勵(lì);

好友投資提成獎(jiǎng)勵(lì);

戰(zhàn)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì);

3.4.1獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型分析

到現(xiàn)在我們已經(jīng)知道了主要的獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型和大致的玩法,對(duì)于它初步的業(yè)務(wù)流程也有了一定的概念,下面我們以“人人貸”為例,具體拆解其業(yè)務(wù)流程和功能細(xì)節(jié)。

邀請(qǐng)好友注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)

邀請(qǐng)注冊(cè)得獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)主要目的是為了獲取用戶(hù),一般多出現(xiàn)在新平臺(tái)上,我們常見(jiàn)的在電商平臺(tái)上,類(lèi)似于拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選等都有這個(gè)活動(dòng)。在p2p發(fā)展早期,相關(guān)的監(jiān)管政策還沒(méi)有現(xiàn)在那么嚴(yán)格正規(guī),相比之下獲客成本遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在那么高,為了得到更多的用戶(hù),大多p2p平臺(tái)都會(huì)開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)來(lái)達(dá)到快速增加平臺(tái)用戶(hù)數(shù)量的目的。

但是到了現(xiàn)在,相信對(duì)于大多數(shù)p2p平臺(tái)來(lái)說(shuō),虛無(wú)縹緲的用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)沒(méi)有多大的實(shí)際價(jià)值了,畢竟邀請(qǐng)來(lái)的好友只注冊(cè)不投資,對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)完全沒(méi)有任何意義。p2p平臺(tái)已經(jīng)從追求用戶(hù)數(shù)量規(guī)模的時(shí)代轉(zhuǎn)向追求平穩(wěn)健康發(fā)展的時(shí)代,需要的是高凈值客戶(hù),真正愿意在平臺(tái)投資的客戶(hù)。

所以同上面的表中我們可以看出來(lái),在5個(gè)主流的p2p平臺(tái)中,只有團(tuán)貸網(wǎng)還保留了邀請(qǐng)注冊(cè)即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng),但是這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)也已經(jīng)改成了投資紅包,并且只有10元,不能提現(xiàn),只能用于投資,按照1:100的比例,投資1000元才能使用這10元紅包。這也只能算得上是變相的刺激平臺(tái)用戶(hù)投資積極性的一個(gè)小功能了。但是我們可以想象得到的是,相對(duì)于邀請(qǐng)一個(gè)好友注冊(cè)的人際關(guān)系成本,10元的投資紅包對(duì)于一個(gè)普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是沒(méi)有太大吸引力的。

綜合來(lái)看,如果平臺(tái)不是為了追求用戶(hù)數(shù)量,打開(kāi)市場(chǎng),在搭建平臺(tái)的邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)中,這個(gè)功能完全可以不做。

好友首投獎(jiǎng)勵(lì)

以ppmoney為例,好友注冊(cè)后10天內(nèi)投資智慧系列(鎖定期>=30天)和定期寶項(xiàng)目,即可獲得其每筆投資金額0.4%的現(xiàn)金分紅,上不封頂。

這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)額度看起來(lái)還是相當(dāng)高的,好友投10萬(wàn),能拿400傭金,這么高的獎(jiǎng)勵(lì)目的是什么呢?主要還是為了刺激用戶(hù)投資(讓你去誘惑你的好友投資),有了第一次第二次就更容易了,所以首投獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比較高,因?yàn)榇篝~(yú)在后面。在上面的統(tǒng)計(jì)中,幾乎所有平臺(tái)都有首投獎(jiǎng)勵(lì),這也從一方面反映了首投獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于刺激用戶(hù)邀請(qǐng)好友投資積極性的作用。

不過(guò)這個(gè)功能其實(shí)是有毛病的,在這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則下,平臺(tái)很容易被褥羊毛。羊毛黨只要把首投獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算一部分到投資人的收益中就能提高標(biāo)的的收益率,然后自己賺剩下的一部分。但不管怎么說(shuō),只要獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)算設(shè)置合理,平臺(tái)最終能夠得到實(shí)實(shí)在在的用戶(hù),這么做還是非常值得的。

因此,在獎(jiǎng)勵(lì)體系中,這應(yīng)該算是必備的一個(gè)功能。但必須值得注意的是,首投獎(jiǎng)必須要有時(shí)效性,也就是說(shuō)為了盡量避免羊毛黨消耗平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)成本,需要限制用戶(hù)注冊(cè)后10天或30天內(nèi)投資才能產(chǎn)生首投獎(jiǎng),否則會(huì)導(dǎo)致很多平臺(tái)的自有客戶(hù)被發(fā)展成羊毛黨的邀請(qǐng)用戶(hù),從而產(chǎn)生不必要的費(fèi)用(畢竟自有客戶(hù)首投是不需要支付首投獎(jiǎng)勵(lì)的)。

好友投資提成獎(jiǎng)勵(lì)

好友提成獎(jiǎng)勵(lì)指的是用戶(hù)首投之后,為了能讓邀請(qǐng)人持續(xù)的拉動(dòng)他繼續(xù)投資,平臺(tái)給予邀請(qǐng)人的持續(xù)性獎(jiǎng)勵(lì)措施,一般獎(jiǎng)勵(lì)比例投資人收益的0.1%-1%之間,有些平臺(tái)會(huì)配合會(huì)員等級(jí)制度給予不同等級(jí)的邀請(qǐng)人不同的獎(jiǎng)勵(lì)比例。

以小贏理財(cái)為例,邀請(qǐng)人獲得下級(jí)投資提成獎(jiǎng)勵(lì),提成比例按等級(jí)劃分,最高為年化1%,上不封頂;其中V2及以下為0.3%,V3、V4為0.6%,V5以上為1%。這種做法其實(shí)跟微信平臺(tái)中常見(jiàn)的分銷(xiāo)模式很類(lèi)似,邀請(qǐng)人名下的用戶(hù)投資總額越大,邀請(qǐng)人可獲得的獎(jiǎng)勵(lì)比例就越高。

這種獎(jiǎng)勵(lì)方式雖然從一定程度上能夠讓用戶(hù)復(fù)投,留住用戶(hù),但是這種做法有一個(gè)潛在的風(fēng)險(xiǎn),如果邀請(qǐng)人自己用兩個(gè)賬戶(hù)形成邀請(qǐng)關(guān)系,就相當(dāng)于變相的增加了產(chǎn)品的利息,若這種類(lèi)型的用戶(hù)達(dá)到一定規(guī)模,長(zhǎng)期下來(lái)會(huì)增加很多額外的成本,并且這些成本是沒(méi)有真正用在平臺(tái)想用的地方的,不能給到真正的邀請(qǐng)人。

如何識(shí)別這種類(lèi)型的用戶(hù)呢?它有一個(gè)明顯的特征,邀請(qǐng)人注冊(cè)之后就再也沒(méi)有參與過(guò)投資,而其名下的某一投資人經(jīng)常有投資,那么很大程度上這兩個(gè)賬戶(hù)就是屬于同一個(gè)人的。

其實(shí),這種做法從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)其實(shí)漏洞是很明顯的,但它有確實(shí)還有一些作用,因此很多平臺(tái)都采取了折中的辦法,縮短獲得投資提成獎(jiǎng)勵(lì)的周期,常見(jiàn)的180天,365天等等,目的就是追求短期內(nèi)給予用戶(hù)最大化的刺激與動(dòng)力,獎(jiǎng)勵(lì)成本。

增加時(shí)間限制,就能增加邀請(qǐng)人邀請(qǐng)到實(shí)實(shí)在在的投資用戶(hù)的概率,最終提成獎(jiǎng)勵(lì)也能給到真真實(shí)實(shí)的邀請(qǐng)人,而不會(huì)演變成一種變相的加息手段給平臺(tái)增加大量額外的成本。

以上總結(jié)了p2p平臺(tái)邀請(qǐng)?bào)w系中常見(jiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)方式,接下來(lái)從具體的產(chǎn)品入手,分析具體的業(yè)務(wù)流程和功能細(xì)節(jié)。

3.4.2人人貸用戶(hù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

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人人貸的邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)是按期進(jìn)行的,當(dāng)前版本的獎(jiǎng)勵(lì)期限為2017年12月21日0:00(不含)-2018年1月10日24:00(不含),從版本更新記錄中可以查到,邀請(qǐng)功能于2016年10月20日v4.3.0版本。

也就是說(shuō)它的邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容應(yīng)該是根據(jù)運(yùn)營(yíng)的要求每一期做不同的調(diào)整的,這也就對(duì)系統(tǒng)功能的靈活性、可配置性做出了更高的要求,不然你總不能每做一期邀請(qǐng)活動(dòng)就更新一次App吧。

從上圖中不難看出,人人貸增加邀請(qǐng)功能涉及到的關(guān)鍵頁(yè)面主要有邀請(qǐng)模塊入口、帶上下級(jí)關(guān)系的分享功能、專(zhuān)用于邀請(qǐng)的注冊(cè)頁(yè)面、App下載鏈接、邀請(qǐng)人相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)勵(lì)消息通知、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放機(jī)制和資金記錄、系統(tǒng)后臺(tái)模塊配置等,具體功能流程如下。

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3.4.3下面逐一看一下人人貸邀請(qǐng)功能的關(guān)鍵功能頁(yè)面

分享

人人貸的分享途徑包括微信好友、朋友圈、微博、短信以及二維碼等形式。分享選擇渠道選擇主要考慮用戶(hù)操作的便捷性和用戶(hù)的群體屬性,從上文的表中可看出,微信好友和朋友圈是邀請(qǐng)的主要方式和渠道,個(gè)人二維碼也是大多數(shù)平臺(tái)的選擇之一。個(gè)人覺(jué)得p2p平臺(tái)的分享方式有這三種就差不多了,多了反而會(huì)給用戶(hù)的選擇造成困擾。

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注冊(cè)

如下圖,分享給微信好友時(shí)的效果,點(diǎn)擊即可進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面。按照輸入手機(jī)號(hào)碼-輸入圖形驗(yàn)證碼-輸入短信驗(yàn)證碼-設(shè)置登錄密碼的順序進(jìn)行,與我們常見(jiàn)的注冊(cè)流程大致相同,具體的短信驗(yàn)證碼獲取規(guī)則,密碼設(shè)置規(guī)則等就不再贅述。注冊(cè)完成后彈出彈窗提示下載App,同時(shí)短信收到注冊(cè)成功的消息,提示打開(kāi)App領(lǐng)取紅包。

注冊(cè)過(guò)程中比較重要的點(diǎn):

一定要記得設(shè)置圖形驗(yàn)證碼,原因大家應(yīng)該都懂。另外滑塊類(lèi)型的驗(yàn)證碼一般是需要收費(fèi)的,在做設(shè)計(jì)前要問(wèn)清楚公司有沒(méi)有這方面的預(yù)算,如果沒(méi)有的話(huà)直接是用手動(dòng)輸入圖形驗(yàn)證碼就好了。

對(duì)比了一下各個(gè)平臺(tái)的邀請(qǐng)注冊(cè)頁(yè)面(與平臺(tái)原有的注冊(cè)頁(yè)面一般不是一樣的)形式大都比較相似,主要是在夸自己平臺(tái)有多好多好,注冊(cè)后有哪些優(yōu)惠活動(dòng)等等。不知道別的平臺(tái)是怎么想的,但是個(gè)人覺(jué)得這樣對(duì)于注冊(cè)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)能起到的作用應(yīng)該不大,如果是我的話(huà)我會(huì)選擇在邀請(qǐng)注冊(cè)頁(yè)面的文案中增加一些邀請(qǐng)人的信息,如手機(jī)號(hào)、微信昵稱(chēng)等。

另外用戶(hù)注冊(cè)完成后一定要盡量引導(dǎo)其下載App,這樣才能算是最理想的注冊(cè)流程。如果只有微信端(無(wú)App)的話(huà)一定要引導(dǎo)其關(guān)注公眾號(hào),否則用戶(hù)注冊(cè)完成后不小心退出了就很難找到進(jìn)來(lái)的路了。如果既有微信端又有App的話(huà)在給用戶(hù)選擇的時(shí)候還需要分別做好相應(yīng)的引導(dǎo),或者不讓用戶(hù)選擇也是一種較好的方式。

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短信通知&站內(nèi)信

我們都知道,與別的社交、電商等產(chǎn)品不一樣,每個(gè)金融產(chǎn)品經(jīng)理都必須時(shí)刻牢記一點(diǎn),互金平臺(tái)安全第一,體驗(yàn)第二,我們可以沒(méi)有炫酷的交互設(shè)計(jì),但是我們必須得保證平臺(tái)是安全的。那么在平臺(tái)保證安全的情況下,我們應(yīng)該從哪些方面來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)?答案是–及時(shí)的反饋,也就是一套完善的短信&站內(nèi)信通知。

很明顯,這是屬于整個(gè)系統(tǒng)層面的功能,是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就應(yīng)該規(guī)劃好的。而在接入邀請(qǐng)功能的時(shí)候我們需要注意的是要記得將功能流程中涉及到的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的反饋?zhàn)龊靡?guī)劃,擬好相應(yīng)的文案。我們的目的就是及時(shí)的告訴用戶(hù)當(dāng)前做了什么,下一步應(yīng)該做什么。

獎(jiǎng)勵(lì)到賬時(shí)間

把這個(gè)內(nèi)容單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)主要是因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)大多會(huì)涉及到實(shí)實(shí)在在的錢(qián),但凡與錢(qián)相關(guān)的就是我們需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。從上文的表格中我們可以看出來(lái),除了網(wǎng)信為即時(shí)發(fā)放之外,其它平臺(tái)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間主要為次日(或下個(gè)工作日),小贏理財(cái)為每周二統(tǒng)一發(fā)放。

看到這相信你一定也發(fā)現(xiàn)了些什么–一般來(lái)說(shuō),獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放是需要人工手動(dòng)審核的(或二次自動(dòng)審核),只有像網(wǎng)信這樣的大平臺(tái),實(shí)力背景強(qiáng)大(有錢(qián)任性),各方面(風(fēng)控)都做得非常完善才能夠把獎(jiǎng)勵(lì)做成即時(shí)到賬的形式。這樣用戶(hù)能夠得到及時(shí)的反饋,很大程度上提高了平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)。那么實(shí)力稍弱的就只能老老實(shí)實(shí)的再審核一遍了(提防羊毛黨、觀察數(shù)據(jù)是否異常,是否有惡意作弊等)。

所以在設(shè)計(jì)邀請(qǐng)功能的時(shí)候,對(duì)于平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)到賬的時(shí)間一定要與各個(gè)相關(guān)部門(mén)提前做好溝通,采用哪種到賬方式,如果需要審核的話(huà)是由誰(shuí)去審核等等,盡量根據(jù)平臺(tái)的實(shí)際情況去選擇合適的方式,避免后期出現(xiàn)問(wèn)題了相互甩鍋。

邀請(qǐng)記錄

邀請(qǐng)記錄應(yīng)該算是平臺(tái)邀請(qǐng)功能中面向用戶(hù)的比較核心的功能點(diǎn),主要包括邀請(qǐng)好友明細(xì),獎(jiǎng)勵(lì)記錄和累計(jì)邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。比較需要注意的點(diǎn)就是要做好下級(jí)好友關(guān)鍵信息的脫敏處理,如隱藏手機(jī)號(hào)后四位,不直接顯示好友姓名等(我想應(yīng)該沒(méi)有多少人愿意把自己的各種理財(cái)信息暴露給所謂的上級(jí))。原則就是不能暴露用戶(hù)的隱私。

實(shí)踐總結(jié):P2P平臺(tái)好友邀請(qǐng)功能調(diào)研 網(wǎng)站為什么要改版

四、最后,做個(gè)總結(jié)

p2p平臺(tái)搭建邀請(qǐng)?bào)w系一定要根據(jù)平臺(tái)的具體情況而定,量力而行,有多少錢(qián)辦多少事,時(shí)時(shí)刻刻把安全牢記心中,特別是用戶(hù)的信息安全和資金安全。

邀請(qǐng)功能的獎(jiǎng)勵(lì)方式不一定局限于以上幾種,別人的不一定就適合自己的平臺(tái),生搬硬套不一定能有什么好的效果,根據(jù)自己的客戶(hù)群體選擇他們最樂(lè)意接受、最喜歡的獎(jiǎng)勵(lì)方式才是最好的。

pS:文章沒(méi)有提到用戶(hù)群體和功能上線(xiàn)后的數(shù)據(jù)情況等,但從頭到尾自己也得到了很多收獲,也希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。

文中如有錯(cuò)誤的地方,歡迎大家指正。

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